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宋陵礦山機械

選礦設備銷售后期服務制度

作者:Admin_sl 瀏覽: 發布時間:2014/06/15


      如今,是一個以服務取勝的時代,然而我國很我企業的售后服務現狀卻令人堪優,因為售后工作不到位而導致產品滯銷及至品牌“破產”的事例屢見不鮮,如何搞好售后服務工作,成為困擾眾多企業的一大難題。鞏義宋陵礦山擁有完善的售后服務體系,有一支常年主管售后服務團隊,都是有多年經驗的老技師。專業負責宋陵礦山選礦設備的售后服務工作。宋陵礦山完全遵守售前、售中、售后服務原則為客戶服務。我們針對廠內多個部門制定多項專業地選礦制度條款項目,特別是售后服務部門的制度是直接為用戶提供各種便利的。選礦設備銷售后期服務制度如下:
      一、對于售出的選礦產品必須做到跟蹤服務,堅持信義第一,選礦用戶至上的首要原則。
      二、對售出的產品設備,選礦廠家應及時拍出安裝調試技術人員進行上門服務,直到用戶滿意為止。
      三、及時快捷地解決選礦設備合同分歧“急用戶所急,想用戶所想”。
      四、及時解答選礦用戶生產中產生的技術問題,技術部門應密切與售后部門合作并保持密切接觸,服務時注意態度誠懇、熱情!
      五、及時快速處理用戶來電、來信、來訪,做到不拖不緩。
      六、定期走訪全國各地選礦用戶生產現場,對選礦設備在使用中反饋的問題及信息及時匯報到相關部門及主管領導,以便不斷完善產品及制度。
      七、搞好售后服務團隊團結,不斷完善服務質量,定期組織業務、技術、服務方式培訓。
      鞏義宋陵礦山是專業生產新型選礦設備的公司。公司成立較早,擁有完善的管理體系和先進的生產設備及高素質工人。經過多年經營我公司產品技術成熟穩定,設備性能高效高產,受到廣大客戶喜愛。公司在全國多地區有售后服務站。保證快捷性。歡迎有識之士前來實地考察訂購設備。
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